Případ začal na policejní stanici v Plzni, kde ve čtvrtek po jednadvacáté hodině nahlásil osmpadesátiletý muž, že dostal sms s voláním o pomoc. Žena jménem Katka v ní sděluje, že byla unesena. Zpráva přišla doslova v tomto znění: „Nemuzu to zvedat, slisel bi me proto pisu spravu prosim vas pomozte mi na policajty nejde odeslat sprava a volat tam nemuzu sem v kufru auta krvacim z hlavy chce mi neco udelat sumperk tohle je moje cislo zavolejte na policajty pomozte mi prosim."

Plzeňští policisté okamžitě uvědomili své kolegy v Šumperku. Do akce se zapojil také Útvar zvláštních činností v Ostravě, který lokalizoval mobilní telefon, z něhož byla odeslána textová zpráva. Po necelé hodině vyšlo najevo, že mobil patří jednadvacetileté ženě ze Šumperka. Její rodina a známí poskytli bližší informace a policie nakonec ženu nalezla v restauraci na Hlavní třídě v Šumperku, kde seděla a opíjela se. Při výslechu uvedla, že si jméno a únos vymyslela kvůli problémům s přítelem.

V současné době je případ stále předmětem šetření.